Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se sei un consumatore privato hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Per gli elettrodomestici, l'imballaggio è parte integrante del prodotto ai fini della sicurezza del trasporto.
• Non è possibile restituire prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati (es. top cucina tagliati su misura).

Costi e Spedizione:

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• Data la natura ingombrante e delicata dei prodotti (elettrodomestici, lavelli, tavoli), raccomandiamo l'uso di corrieri specializzati. Il cliente è responsabile della merce fino alla ricezione presso il nostro magazzino.

Procedura: Per avviare un reso, invia un'email a info@molagroup.it indicando il numero d'ordine. Dopo aver verificato l'integrità del prodotto, emetteremo il rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.